Dexway ha incorporado al catálogo de cursos específicos (Dexway Specifics) el nuevo curso de inglés profesional para hostelería, «Dexway AI Receptionists & Hotel Workers» con el que los profesionales de este sector pueden alcanzar una mayor funcionalidad oral y escrita para el desempeño de sus funciones. El dominio del inglés es fundamental en muchas áreas profesionales, y la hostelería no es que sea una de ellas, es que es posiblemente una de las que más uso hacen de esta habilidad. Un gran porcentaje de empleos de hostelería requieren del dominio de idiomas, primordialmente inglés, y un segundo o tercer idioma es muy positivo. En estos casos, es importante dominar el vocabulario específicos, dominar los contextos y saber desarrollarse en situaciones cotidianas con soltura.
Con Dexway AI Receptionists & Hotel Workers (módulos sectoriales especializados) se busca que su equipo desarrolle las competencias clave para su puesto de trabajo, como la atención al cliente, la gestión de reservas o la resolución de quejas y reclamaciones. Este nuevo curso, de 30 horas de duración, combina contenido especializado en el sector con herramientas de IA, como tutor virtual IA para la resolución de dudas o tareas con feedback inmediato. A lo largo del curso, los estudiantes se enfrentan a simulaciones realistas en tareas de libre expresión oral y escritas que son evaluados automáticamente por IA. Estos ejercicios ofrecen un feedback inmediato que va más allá de una nota numérica: también incluyen comentarios personalizados de mejora. Esta automatización de las correcciones asegura una formación estándar para todo el equipo, y permite medir los resultados de forma objetiva y sin sesgos.
Estructura del curso
El curso se divide en diferentes unidades que combinan varias herramientas y actividades de inteligencia artificial:
- Módulos en situaciones reales: check‑in, quejas, recomendaciones, reservas, situaciones de emergencia.
- Tutor virtual IA: los estudiantes pueden consultar las dudas en cualquier momento, lo que acelera su avance
- Role‑plays interactivos IA que simulan interacciones con huéspedes, clientes, etc., con feedback automático en fluidez, cortesía, tono y vocabulario.
- Actividades de writing: ejercicios tipo redacción de emails, confirmaciones, instrucciones, ensayos evaluados por IA (estructura, formalidad, precisión).
- Tareas de speaking: ejercicios libres orales evaluados por inteligencia artificial, con comentarios personalizados.
- Masterclasses IA: clases donde se trabajan aspectos de gramática y léxico enfocados al sector.
Beneficios
Estos cursos están enfocados a diversos sectores:
- Estudiantes en FP de titulaciones relacionadas con la hostelería, la atención al público o el turismo: los alumnos puede mejorar su dominio del inglés de cara a su futura búsqueda de empleo. Por un lado, adquieren las habilidades que necesitarán cuando ejerzan, o por otra, añaden a su currículo el testimonio de esa habilidad.
- Empresas de hostelería: mejorar la preparación de sus equipos siempre es positivo para cualquier empresa que se precie. Reciclar la habilidad en idiomas de sus trabajadores es una gran inversión. Con el curso de Dexway de inglés profesional para hostelería, practican en contextos reales como los que enfrentan día a día.
Flexibildad total
Las organizaciones con equipos amplios o en turnos saben que la formación lingüística tradicional no siempre se adapta a sus horarios. Por eso, los cursos Dexway con inteligencia artificial ofrecen una alternativa 100 % online que se ha diseñado para maximizar para que los estudiantes puedan compaginar sus obligaciones con el estudio del idioma. Una opción flexible, rentable y centrada en la aplicación directa del idioma en el entorno laboral:
- Formación autónoma
- Conocimientos que se trasladan al puesto de trabajo desde el primer día
- Reducción de costes
Dexway AI Receptionists & Hotel Workers (inglés profesional para hostelería) ofrece una solución rentable para capacitar al personal del sector hotelero y turístico, así como a los estudiantes que se forman en carreras relacionadas. El curso combina contenidos especializados y tecnología IA para asegurar que se adquieren habilidades comunicativas de alto impacto.
